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拉卡拉无锡客服中心招聘启事
2017/4/25 9:17:34 阅读次数:140 分享到:

公司简介

拉卡拉集团成立于2005年,是联想控股成员企业,目前下辖个人支付、企业支付、征信、小贷、保理、P2P交易平台等多家子公司,2014年集团各项业务年复合成长率超过100%,拥有近1亿个人用户和超过300万企业用户。

公司总部位于上海,在北京、天津、广东、四川、江苏、浙江、山东、辽宁等三十多个省(直辖市、自治区)设有分支机构,服务网络遍布全国。公司以商户服务为己任,秉承“让支付更简单”的经营宗旨,立足于支付业,坚持创新,满足客户多样化的需求,提供安全、快捷的服务体验,为客户创造更大价值。

拉卡拉商户收单业务是我国领先的专业化收单服务,交易规模排名全国前三,为全国300个城市的300万商户提供收单服务、增值服务和行业解决方案;通过完善的拉卡拉支付平台体系,不断丰富、创新收单产品,拓展增值服务;致力于为商户提供专业化与全方位的收单服务,全面满足国内、外银行卡的刷卡需要。

拉卡拉无锡客服中心是为拉卡拉集团公司旗下的收单商户提供各类咨询、投诉处理、意见反馈等服务的平台,负责承接95016客服热线。


招聘岗位:

客服专员(一线进线客服)   薪资3800-5200元/月

负责接听客户来访电话,答复客户咨询,解决客户投诉,日统计报告等,负责协助用户解决售后过程中的问题,定期进行客户满意度调查,提供分析报告。


任职要求:

1、大专及以上学历,专业不限,有客服呼叫中心经验优先,优秀人员可适当放宽要求;

2、普通话标准,思维敏捷,熟悉计算机,中文输入45字/分钟以上;

3、具备积极的工作态度及较强的沟通表达能力。


福利待遇:

  1、依法缴纳五险一金(养老、工伤、医疗、失业、生育、公积金),实习生毕业后缴纳。

  2、提供全新装修的星级员工宿舍,2-4人房间,带家具、空调、热水器、厨房等基础设施。

  3、享受国家规定年休假,工作满一年员工可额外享受带薪假。

  4、公司为员工提供岗前培训,实习生100元/天培训津贴。

  5、享受生日抽奖、年终奖、节日等福利等。


发展空间:

公司目前拥有专业的客服团队,岗位发展前景良好:客服专员——客服组长/质检专员——客服主管/质检主管——客服团队经理,能让您在团队中获得最大的发展,也能让您在工作中劳逸结合,公司提供完善的福利保障,节日福利以及人文关怀,让您能快乐工作,工作快乐!

工作地址:无锡市震泽路18号无锡国家软件园三期飞鱼座C幢3楼

可乘坐公交:7路、23路、118路、760路、775路、大方桥专线、望亭专线到国家软件园.

联系人:程女士

联系方式:15961721016/85380965转202  

邮箱:chengxiaomin@lakala.com


  • iPark一期
  • 1.无锡788路/新区530人才专线
    (新安客运站-春潮三区)
    2.69路 城铁新区站
    (珠江路)→公交梅村总站)
    3.762路 新洲路客运站→ 盛岸花园
  • iPark二期
  • 1.无锡788路/新区530人才专线
    (新安客运站-春潮三区)
    2.无锡760路新安客运站-火车站
 
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